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以大质量观推动高质量发展 飞鹤召开品质保障例行大会分享至:

3月29日,飞鹤乳业召开品质保障例行大会,冷友斌董事长出席会议并听取各系统品质保障工作汇报。冷友斌董事长指出,2019第一季度飞鹤乳业整体运营向好,但品质保障任重道远,要全面树立大质量观意识,把推动高质量发展的根本要求落实到企业发展的各领域、各环节、全过程。飞鹤乳业各系统部门主要负责人均参加了本次大会,并认真学习了会议精神。

 

会议现场董事长冷友斌发言

 “质量不能为任何事情让路”是飞鹤乳业坚守的铁律。本次品质保障大会紧紧围绕质量议题进行展开,要求全体飞鹤人树立质量卓越人人有责的意识,全员参与,质量第一;注重过程,关注结果;求精创新,持续改进。

会议肯定了近年来飞鹤乳业凭借实干精神取得斐然成绩,也提出当前需要进一步抓好前端奶源的质量管控,为后期产品的品质提升做好坚实基础,包括产品包装设计、售前售后服务、消费者回访等用户体验方面都是品质保障工作的重要范畴。冷友斌董事长针对产业链各环节提出严格要求,强调质量之事无小事,在产业链每一个环节上的精雕细刻是飞鹤品牌的核心竞争力所在,要坚守“大质量观”,践行“前有标准保障,后有监惩措施”的品质保障措施。各系统负责人要切实做到高位统筹、高位推进,各司其职、各尽其责,完善联动机制;每一位飞鹤员工都要眼睛向内挖潜力,眼睛向外找差距,不断从管理、技术、服务、机制上创新,保持持续改善、自我完善的行动、方法、意识和能力,持续满足消费者的需求和期望,形成循序向上的机制。飞鹤要以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力,以消费者为中心实现我们对用户的承诺。

对用户负责,就是对自己负责,急用户之所急,是品牌成功的基本前提,要让每一个系统的“较真精神”成为飞鹤产品高品质的可靠保证。本次会议进一步提高了各系统品质保障意识,指明了未来品质保障工作的具体方向。下一步“品质保障会”将作为飞鹤乳业首要会议,定期面向全体员工开展,切实提升全体员工质量意识。品质理念—顾客至上—百年品牌,是飞鹤人追求的目标和愿景,千里之行,始于足下,全体飞鹤人共勉!

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